Пускам темата тук за да отговорят възможно най-много хора!

Случи се така че имах проблем с тях и понеже хич не ебават да си вършат работата реших да пиша до Гръцкото представителство.
Нещата станаха доста бързо. Отговори ми господин от :

Division Manager
Eastern Europe Division
Yamaha Motor Europe

Та нещата стигнаха чак до среща с гръцки представител (много учудващо за мен), който идва в БГ.

Та ще ви помоля който е имал взимане даване с Yamaha бг да напише/опише впечатления и отзиви.
Аз лично 2-пъти съм поръчвал и първия път минаха 2-3 месеца и се отказах да чакам.
Втория път... е стигнахме до тук
Чувал съм и случаи да изгонят клиент, който иска да си купи мотор в 6 часа защото затварят.
Или да искат 15 лв за ключодържател след като клиент си е купил чисто нов мотор за 20 бона!

Трябва веднъж за винаги да се научат да работят с клиенти тия хора!

_________________
When I was a kid I used to pray every night for a new bicycle. Then I realised that the Lord doesn't work that way so I stole one and asked Him to forgive me.

Поръчвал съм веднъж само при тях - елементарна капачка за маслото и горивен филтър - пристигнаха след няколко седмици (защото бяха във Варна). Втори път като ми се наложи да поръчвам част по окачването на мотора, ми казаха - 1 месец, защото го няма в Гърция - не им повярвах за месеца и не го поръчах (отделно цената беше...) Та това са ми личните впечатления иначе съм се наслушал на истории за тях

Ей това е причината да си поръчвам от Щатите или Германия, или общо взето ... от всякъде другаде но не и от Ямаха България.
Не само че си намирам частите ами най дългото ми чакане беше 3 седмици по вина на Български пощи.Иначе последните ми три пратки от Щатите ми идват за по 5 а едната дори за 4 дена .
Пристигат ми до вратата ... ( като изключим големи неща за който ходя да се разправям в митницата )

ПП. Васко тоя аватар не е актуален, щото ако е, няма се очудя ако в Ямаха немат части за теб

ПП2. Само Бизоня кара Ямаха ФЗС1000 РР

_________________
When I'm on the road,no one can stop me !

Надали мога да кажа нещо кой знае колко по-различно... По стечение на обстоятелствата напоследък карам все ямахи та ето и моите впечатления!
-Нещо като шестица от тотото е да ги уцелиш да работят изобщо! Телефона не ебават да вдигат! Последните ми поръчки ги бавят твърдо по 2-3 месеца като ги мързи да вдигнат телефона и да ми кажат, че еди какво си е пристигнало, а аз трябва да ги дебна кога ще благоволят да работят, за да проверявам за чаркалаците си! Държат се така, все едно идвам да прося примерно, а не да си оставям кинтите при тях! Изключение прави последният път, когато бях (преди десетина дни), чак се учудих колко са любезни и отзивчиви! Явно някой им е свил сърмите! С две думи - а дано!

Айде да не съм голословен - да си подкрепя думите с факти! Просто последните две поръчки си ги помня!
Поръчах някакви дрънкулки на 23 март, обещанието беше стандартно - две седмици! На 09.05 все още ги нямаше, а на 28.05 си ги взех (демек дошли са в този промеждутък, но кога точно сигурно и от Мотодинамикс не знаят). В същият ден (28.05) поръчах други дрънкулки, които си взех на...20 или 21.08 не помня точно! И за двете поръчки изрично ми казаха, че капаро не искат, за да не ги тормозя ако не дойдат навреме (или изобщо не дойдат - не помня точните думи на пича там). Опитвайки се да си поръчам нещо друго (с идеята до Коледа да пристигне), пича ми заяви, че без 50% капаро е абсурд да пусне поръчка!?! На въпроса ми това значи ли, че нещата ще дойдат в срок, отговорът беше ледено мълчание

_________________
http://foriunderground.blogspot.bg/
Alvanovo motors - "Сам съм си клуб, сам съм си президент!"

то стига да им преведе някой какво пише тука и ще им е достатъчно

Да и като чета в тази старата тема (към която е линка) какво съм писал... Хахаха! Машинката даже се оказа, че не еза моя модел, а за някакъв си друг и още ми стои в жабката на колата, ама айде карай, човек не трябва да е дребнав

_________________
http://foriunderground.blogspot.bg/
Alvanovo motors - "Сам съм си клуб, сам съм си президент!"

На никой не пожелавам да допира до тях, едни прожини за съединител ги чаках цяло лято около 4 месеца, оправданието им беше че централата им в Гърция почивали лятно време и неможело да се доставя нищо ,а заено с тия прожини бях поръчал и едно уплатнение за помпата на съединителия ,като пристигнаха тия дълго очаквани прожини се оказа че не било вписано в поръчката, та ги поръчах втори път след месец същата история няма такава поръчка теглих им една майна и от тогава нищо от там.

Дано да има някакъв ефект.
Вярно, че сме в България, ама все пак се води официално представителство.
Не ми се мисли, ако броя 15-20 000 лв.и се държат така с мен, като се знам какъв съм, сигурно и до папата ще пиша ако е им по-горен представител...
Добре де, нели всичко се прави уж да печелят от нас, клиентите. а в крайна сметка отиваш искаш да си дадеш парите и какво се получава ?

_________________
Dark Inside The Night

както казах днес на Fil, "роман" мога да напиша за т.нар. Yamaha Bulgaria...
на първо четене се сещам за още една "комичнa" случкa:

поръчвах жило за съединител 2 пъти тъй като някой гений в тази фирма не си беше дал труда да ми запише първата поръчка: след около 2-месечно чакане, жилото пристигна, беше ми изпратено с куриер по мое желание и на 25% по-висока цена от първоначално обявената... отварям си пакета и виждам,че уж новото жило е повредено! е, трябваше да си взема отпуска за да отида до yamaha и да си подменя жилото... новото работно време на офиса тази година е до 17:00 или 17:30 и вече не се работи в събота..

цялата процедура по подмяна и закупуването на 2 прахосъбирателя за предницата ми отне около 1 час - тези хора се суетиха през цялото време около още един клиент, купващ двигатели за лодка или нещо от сорта... (очевидно, размерът има значение )

дано от срещата да има резултат успех...
ако мога с нещо да помогна, звънкай

ще им преведът утре, дали ще има ефект....

Да допълня темата с това:



viewtopic.php?f=22&t=12212

_________________

Аз няма да се впускам в подробности, но работата горе долу е така - "Отиваш-МолишСе-Чакаш-ОбаждашСе-Чакаш-МолишСе-Чакаш" и така 3-4 месеца! То не беше от Холандия, то не беше от Гърция.
Жалко, много, много жалко, че точно Ямаха имат такива палачори за представителство тук. При Хонда въпреки, че частите са им скъпи идват за една седмица в Бултарко, имам вече доста много поръчки там и нито една не закъсня.

_________________

След като за предния ми мотор Yamaha Virago чаках едни тапи за предницата около 4 месеца и накрая дойде само една бях изумен че Хонда ми доставиха частите за сегашния ми мотор за седмица...

Да, това и на мен са ми го разправяли, че частите идват от Холандия през Гърция! И понеже имах неблагоразумието да спомена, че ходя често в Холандия, направо ме посъветваха да не ги занимавам с моите глупости, а да си ги купя от там! Ебати търговците!

_________________
http://foriunderground.blogspot.bg/
Alvanovo motors - "Сам съм си клуб, сам съм си президент!"

Миналото лято един приятел отиде при тях с парите в торба, за да си купи Маджести. Естествено, не могли да му отговорят на въпроса кога ще пристигне мотора, но за сметка на това му обяснили, че цената може да е друга

Е, пича реши да не се прибира с парите у тях и се върна все пак със скутер, ама Малагути

_________________
Ако не бях луд, щях да съм ненормален

www.zmei.bg

Aз пък имах една поръчка, и закъсня

За Р1то ми, почти всички консумативи ги имат в наличност в Ямаха. За последно си купувах семеринги на колците
Единствено само където цените им варират с 10% за ден-два, но при мен беше поевтиняване

Всеки с късмета си

Интересно ми е защо само тия тикви нямат цени на моторите на сайта си?

_________________

Още една причина да смените Ямахите с Хонда.

_________________
Отнасяй се с другите така, както би искал да се отнасят с теб...

А мен за Хонда не ми трябва причина, трябват ми кинти


Лошото е че повечето представителства (не само за мотори) са така.
Аз имах неуспешен опит да си купя Шевролет, по скоро ми отказаха да намерят модела който търсех, въпреки че им отидох на крака с парите. Сега както се сещате пак карам нова кола (е вече не толкова нова ), но не е шевролет.
Тия трябва да ги оставят само на процент иначе няма да си мръднат пръста за нищо.

_________________

Ето това, но за Ямаха:
http://fe-flo.mag-news.it/nl/l.jsp?tr.f.Pz.U.I.O9AK
И да отговорим на всички въпроси на страница 3-4 с 10

_________________